Plures Alia – aggiornamento dei sistemi informativi del gestore

Fonte: Plures Alia

Plures-Alia, al fine di rendere possibile il miglioramento della qualità dei servizi erogati all’utenza e tramite un percorso di evoluzione dei propri sistemi informativi, informa che nel periodo compreso tra il 3 luglio (ore 20:00) ed il 6 luglio (ore 08:00), i canali online (Aliapp e Area Riservata) non saranno disponibili.
Gli utenti potranno comunque sempre recarsi presso gli sportelli o contattare il call center, che potrà fornire tutta l’assistenza necessaria e prendere in carico le richieste nei soliti orari di apertura previsti.

Tale aggiornamento è propedeutico alla pubblicazione dei nuovi canali digitali che avverrà il 9 luglio e che incorporeranno anche i servizi di energia erogati da Estra S.p.A (parte del gruppo Plures). A tal fine Aliapp avrà la nuova denominazione “AliaEstra” e dovrà essere aggiornata come una qualunque altra app in uso normalmente nei cellulari. Gli utenti registrati non dovranno effettuare alcuna nuova registrazione.

Durante questo periodo iservizi di raccolta e pulizia sul territorio continueranno ad essere svolti regolarmente, così come saranno erogati regolarmente i servizi messi a disposizione da Ecocentri, Ecofurgoni ed Ecotappe.

Altrettanto regolarmente saranno erogati i servizi dagli sportelli, dal call center e dalle tabaccherie convenzionate, che resteranno accessibili senza alcuna variazione di orario.